Regulamin KLUBU gino rossi
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa warunki programu lojalnościowego KLUB gino rossi, zwanego dalej Programem.
1.2 Organizatorem Programu jest spółka Gino Rossi SA z siedzibą w Słupsku, przy ul. Owocowej 24, wpisana do Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000043459 prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego zwana dalej Organizatorem.
1.3 Do programu może przystąpić każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, zwana dalej Uczestnikiem.
1.4 Program skierowany jest do Uczestników dokonujących zakupów towarów w salonach Gino Rossi na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, z wyłączeniem salonów outletowych oraz salonów franczyzowych. Lista salonów respektujących karty Klubu znajduje się na stronie http://www.gino-rossi.com/salony-firmowe.html (salony oznaczone *).
1.5 Celem Programu jest przyznawanie świadczeń Uczestnikom Programu wskazanych w niniejszym regulaminie.
1.6 Regulamin obowiązuje Organizatora i Uczestników od chwili jego ogłoszenia.
1.7 Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w każdym momencie trwania Programu. W przypadku wprowadzenia zmian do Regulaminu przez Organizatora, zostanie on udostępniony na stronie internetowej www.gino-rossi.com oraz w salonach firmowych Gino Rossi. Użycie karty KLUBU gino rossi po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza jego akceptację.
2. Przystąpienie do Programu
2.1 Osoba zainteresowana uczestnictwem w Programie zobowiązana jest wypełnić Formularz Zgłoszeniowy dostępny w salonach firmowych Gino Rossi. Formularz Zgłoszeniowy powinien zostać wypełniony w sposób kompletny, czytelny, zgodny z prawdą i przekazany pracownikowi salonu firmowego Gino Rossi. Organizator zaakceptuje tylko taki Formularz Zgłoszeniowy, który został prawidłowo wypełniony i zawiera wszystkie wymagane dane, w tym zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie związanym z Programem. Organizator zastrzega sobie prawo niezaakceptowania Formularza Zgłoszeniowego w uzasadnionych przypadkach takich jak np. niekompletne, nieprawdziwe lub nieczytelne jego wypełnienie, brak podpisu, ponowne ubieganie się o status Uczestnika pomimo posiadania już takiego statusu lub wcześniejszego wykluczenia z Programu.
2.2 Uczestnik jest zobowiązany do powiadamiania Organizatora o zmianach danych zawartych w Formularzu Zgłoszeniowym.
2.3 Uczestnik akceptuje treść Regulaminu poprzez złożenie podpisu na Formularzu Zgłoszeniowym.
3. Program lojalnościowy KLUB gino rossi
3.1 Osoba przystępująca do Programu otrzymuje Kartę Basic, która nie upoważnia do stałego rabatu.
3.2 Karty KLUBU gino rossi wydawane są bezpłatnie.
3.3 Zmiana statusu Karty Basic bez rabatu na Kartę Basic ze stałym 10% rabatem może nastąpić w przypadku zakupów, za co najmniej 3 000 złotych w ciągu 12 kolejnych miesięcy (przy wszystkich transakcjach należy okazać sprzedawcy i przekazać do wczytania kartę KLUBU gino rossi, żeby transakcje zostały odnotowane na koncie Uczestnika. W przypadku kiedy Klient nie ma przy sobie karty może podać jej numer lub imię i nazwisko). Uczestnik otrzyma wiadomość e-mail z informacją o zmianie statusu jego Karty (status nadawany jest automatycznie). Karta z nowym statusem stałego rabatu 10% jest ważna od momentu następnych zakupów po transakcji uprawniającej do otrzymania stałego rabatu 10%.
3.4 Klient Gino Rossi może również otrzymać Kartę Basic ze stałym 10% rabatem i co się z tym wiąże zostać Uczestnikiem Programu nie będąc wcześniej Uczestnikiem Programu w przypadku jednorazowego zakupu, za co najmniej 3 000 złotych. Osoba zainteresowana uczestnictwem w Programie jest zobowiązana wypełnić Formularz Zgłoszeniowy w sposób określony w punkcie 2.1 Regulaminu. Po poprawnym wypełnieniu Formularza Zgłoszeniowego Uczestnik otrzyma Kartę Basic, która automatycznie uzyskuje status 10% rabatu. Karta Basic ze stałym 10% rabatem jest ważna od następnych zakupów po transakcji uprawniającej do otrzymania Karty Basic ze stałym 10% rabatem.
3.5 Wymiana karty Basic bez rabatu na kartę VIP ze stałym 20% rabatem może nastąpić w przypadku zakupów, za co najmniej 10 000 złotych w ciągu kolejnych 12 miesięcy (przy wszystkich transakcjach należy okazać sprzedawcy i przekazać do zeskanowania kartę KLUBU gino rossi, żeby transakcje zostały odnotowane na karcie. W przypadku kiedy Klient nie ma przy sobie karty może podać jej numer lub imię i nazwisko). Uczestnik otrzyma wiadomość e-mail z informacją o przysługującej mu Karcie VIP ze stałym 20% rabatem, na adres mailowy podany w Formularzu Zgłoszeniowym. Karta VIP ze stałym 20% rabatem zostanie wysłana Uczestnikowi pocztą na adres pocztowy podany w Formularzu Zgłoszeniowym. Karta VIP ze stałym 20% rabatem jest ważna od momentu otrzymania jej przez Uczestnika.
3.6 Wymiana Karty Gold/Basic ze stałym 10% rabatem na kartę VIP ze stałym 20% rabatem może nastąpić w przypadku zakupów, za co najmniej 10 000 złotych w ciągu kolejnych 12 miesięcy (przy wszystkich transakcjach należy okazać sprzedawcy i przekazać do zeskanowania kartę KLUBU gino rossi, żeby transakcje zostały odnotowane na karcie. W przypadku kiedy Klient nie ma przy sobie karty może podać jej numer lub imię i nazwisko). Uczestnik otrzyma wiadomość e-mail z informacją o przysługującej mu Karcie VIP ze stałym 20% rabatem, na adres mailowy podany w Formularzu Zgłoszeniowym. Karta VIP ze stałym 20% rabatem zostanie wysłana Uczestnikowi pocztą na adres pocztowy podany w Formularzu Zgłoszeniowym. Karta VIP ze stałym 20% rabatem jest ważna od momentu otrzymania jej przez Uczestnika.
3.7 Klient Gino Rossi może również otrzymać Kartę VIP ze stałym 20% rabatem i co się z tym wiąże zostać Uczestnikiem Programu nie będąc wcześniej Uczestnikiem Programu w przypadku jednorazowego zakupu, za co najmniej 10 000 złotych. Osoba zainteresowana uczestnictwem w Programie jest zobowiązana wypełnić Formularz Zgłoszeniowy w sposób określony w punkcie 2.1 Regulaminu. Po poprawnym wypełnieniu Formularza Zgłoszeniowego Karta VIP ze stałym 20% rabatem zostanie wysłana Uczestnikowi pocztą na adres pocztowy podany w Formularzu Zgłoszeniowym. Karta VIP ze stałym 20% rabatem jest ważna od momentu otrzymania jej przez Uczestnika.
3.8 Dotychczas wydane karty Gold uprawniające do dokonywania zakupów z 10% rabatem pozostają aktywne.
3.9 Klienci Gino Rossi posiadający kartę z poprzedniego programu lojalnościowego, z datą ważności do roku 2012/2013 mogą przystąpić do KLUBU gino rossi bez utraty dotychczasowego rabatu. Należy w tym celu dokonać wymiany dotychczasowej karty na nową kartę KLUBU gino rossi wypełniając Formularz Zgłoszeniowy w salonie firmowym Gino Rossi oraz odsyłając wypełniony formularz, kartę z poprzedniego programu wraz z prośbą o wymianę, na adres:
Klub Gino Rossi
Ul. Jana Pawła II 41C
31-864 Kraków
Karta Basic ze stałym 10% rabatem jest ważna od momentu otrzymania jej przez Uczestnika Programu.
Klient otrzyma nową kartę w ciągu 21 dni od daty otrzymania listu przez Centralę. Karta zostanie wysłana na adres zamieszczony w Formularzu Zgłoszeniowym.
Klienci Gino Rossi posiadający kartę z poprzedniego programu lojalnościowego, która straciła swoją ważność, mogą przystąpić do KLUBU gino rossi poprzez wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego w salonie firmowym Gino Rossi. W momencie złożenia formularza otrzymują kartę podstawową Basic.
3.10 Uczestnikowi Programu przysługuje rabat 10% za okazaniem Karty Gold / Basic ze statusem 10% lub przy podaniu numeru karty albo imienia i nazwiska.
3.11 Uczestnikowi Programu przysługuje rabat 20% za okazaniem Karty VIP lub przy podaniu numeru karty albo imienia i nazwiska.
3.12 Rabat nie łączy się z innymi promocjami i dotyczy wyłącznie artykułów w pierwszej cenie (bez obniżek i rabatów) z wyłączeniem środków do pielęgnacji obuwia.
3.13 Każdy zwrot dokonany przez Uczestnika Programu obniża poziom salda transakcji na karcie. W przypadku gdy po dokonaniu zwrotu zakupionych produktów saldo na koncie Klienta nie będzie przekraczać 3 000 zł rabat zostanie cofnięty. Ponowne uzyskanie rabatu może nastąpić w momencie przekroczenia salda 3 000 zł na karcie w przeciągu 12 kolejnych miesięcy.
3.14 Uczestnictwo w Programie może wiązać się z prawem do brania udziału w akcjach handlowych lub promocjach przeznaczonych dla Uczestników, związanych ze wskazanymi towarami lub usługami bądź innymi okolicznościami, według wyboru Organizatora. Ogólnodostępny lub indywidualny charakter takich promocji zależy wyłącznie od decyzji Organizatora. Informacje o promocjach mogą być przesyłane na adres pocztowy, e-mail oraz numer telefonu znajdujące się w bazie danych prowadzonej przez Gino Rossi, który został podany w Formularzu Zgłoszeniowym.
3.15 Uczestnik jest zobowiązany powiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych zawartych w Formularzu Zgłoszeniowym. W przypadku braku takiego zawiadomienia, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak informacji o aktualnych promocjach przeznaczonych dla członków programu KLUBU gino rossi.
3.16 W przypadku niepodania przez Uczestnika adresu e-mail w Formularzu Zgłoszeniowym lub podania błędnego adresu, Uczestnik nie otrzyma informacji potwierdzającej zmianę statusu karty w przypadku przekroczenia przez Uczestnika progu 3 000 zł lub 10 000 zł. W niniejszym przypadku Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak informacji dotyczącej zmiany statusu karty Uczestnika.
4. Karta KLUBU gino rossi
4.1 Występują trzy rodzaje kart KLUBU gino rossi:
4.1.1 Karta Basic bez rabatu,
4.1.2 Karta Basic ze stałym 10% rabatem,
4.1.3 Karta VIP ze stałym 20% rabatem.
4.2 Organizator zastrzega sobie możliwość wydania karty KLUBU gino rossi z innym poziomem rabatu niż 10% i 20% z zastrzeżeniem, że Uczestnik posiadający taką kartę podlega pod zasady określone w Regulaminie.
4.3 Karta ma charakter osobisty i nie może być odstępowana bądź użyczana innym osobom.
4.4 Sprzedawca może odmówić honorowania karty KLUBU gino rossi, jeśli karta jest zniszczona lub uszkodzona.
4.5 Uczestnik Programu jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora o utracie, zniszczeniu lub kradzieży karty.
4.6 W przypadku zgubienia lub zniszczenia karty KLUBU gino rossi, wydanie duplikatu karty może mieć miejsce wyłącznie po złożeniu stosownego wniosku o wydanie duplikatu przez Uczestnika Programu w salonie firmowym Gino Rossi.
4.7 Organizator może dezaktywować kartę w przypadku korzystania z niej niezgodnie z Regulaminem.
5. Rezygnacja i wyłączenie Uczestnika z Programu
5.1 Uczestnik może zostać wyłączony z Programu w przypadku, gdy:
5.1.1 Uczestnik nie przestrzega Regulaminu,
5.1.2 Uczestnik podał nieprawdziwe dane w Formularzu Zgłoszeniowym,
5.1.3 Uczestnik cofnął zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
5.2 Uczestnik może zrezygnować z korzystania z Programu w każdym momencie jego trwania. Oświadczenie o rezygnacji wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Rezygnacja wchodzi w życie z chwilą otrzymania przez Organizatora oświadczenia Uczestnika o rezygnacji. Rezygnacja z uczestnictwa jest równoznaczna z usunięciem danych z bazy.
5.3 Informacja o wykluczeniu/potwierdzenie rezygnacji z Programu zostanie wysłane Uczestnikowi na adres podany w Formularzu Zgłoszeniowym.
6. Zakończenie Programu
6.1 Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu w każdym momencie jego trwania.
6.2 W przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu Organizator jest zobowiązany do umieszczenia odpowiedniej informacji na stronie internetowej www.gino-rossi.com oraz w salonach Gino Rossi.
6.3 Fakt zawieszenia lub zakończenia Programu przez Organizatora nie stanowi przesłanki dla wniesienia odwołania przez Uczestnika do Organizatora.
7. Dane osobowe
7.1 Dane osobowe Uczestnika podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
7.2 W Formularzu Zgłoszeniowym Uczestnik wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora oraz podmioty współpracujące z Organizatorem w celach związanych z Programem, przez umieszczenie na nim swojego podpisu.
7.3 Uczestnik Programu ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich aktualizowania i poprawiania. Kontakt w tym zakresie z Organizatorem może się odbywać za pomocą adresu e-mail klub@gino-rossi.com
7.4 Odbiorcami danych osobowych Uczestnika są wyłącznie pracownicy Organizatora Programu oraz podmioty współpracujące z Organizatorem w celach związanych z Programem.
8. Postanowienia końcowe
8.1 Treść Regulaminu jest udostępniona wszystkim Uczestnikom Programu w salonach Gino Rossi oraz na stronie internetowej www.gino-rossi.com.
8.2 Niniejszy Regulamin uważa się za zaakceptowany przez Uczestnika przez złożenie przez niego podpisu na Formularzu Zgłoszeniowym.
8.3 Organizator jest zwolniony z odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z ewentualnych nieprawidłowości w działaniu Programu.
Gino Rossi © 2011-2012 • projekt i wykonanie: agencja Plej
modernizacja projektu: oole!